Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 8 oct 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan este sitio o se ponen en contacto con nosotros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Miguel Martín Lacoma (CherryPick)
- NIF: 53390054Q
- Domicilio: Avenida de la Armada Española 13, Boadilla del Monte (Madrid)
- Email: info@cherrypick.tech
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de diagnóstico y contacto por email o teléfono | Nombre, email, empresa (opcional) y lo que nos cuentes en el formulario, por email o por teléfono | Responder a tu solicitud y, si lo pides, preparar una propuesta | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD); medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) | 12 meses desde el último contacto si no llegas a ser cliente; si lo eres, mientras dure la relación y después, bloqueados, durante los plazos legales (art. 32 LOPDGDD) |
| Gemelo digital (asistente de voz con IA) | Tu voz, la transcripción de la conversación y datos técnicos de conexión; y, solo si decides darlos, tu nombre, empresa, sector, tamaño, rol, lo que necesitas y un correo o teléfono | Atender tu consulta mediante una conversación con un asistente de inteligencia artificial y, si lo aceptas expresamente en la conversación, que Miguel te contacte después | Tu consentimiento al pulsar «Hablar ahora» y, para el contacto, tu aceptación expresa en la conversación (art. 6.1.a RGPD); medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) | 30 días en ElevenLabs. Si aceptas el contacto, el resumen y la transcripción que recibe Miguel por correo se conservan como las solicitudes del formulario: 12 meses desde el último contacto si no llegas a ser cliente |
| Clientes | Datos de contacto y de facturación | Prestar el servicio contratado y cumplir obligaciones fiscales | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) | Mientras dure el contrato y después los plazos fiscales y mercantiles (hasta 6 años) |
| Navegación | Dirección IP, fecha y hora, datos técnicos del navegador | Seguridad y funcionamiento del sitio | Interés legítimo (art. 6.1.f) | El tiempo estrictamente necesario para esa finalidad |
El gemelo digital es un sistema de inteligencia artificial: no hablas con una persona. Al terminar, la propia IA resume la conversación y estima si tu necesidad encaja con nuestros servicios, solo para ordenar las respuestas; quien decide si te contacta y cómo es Miguel. No lo usamos para identificarte por tu voz ni para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
No enviamos comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin tu consentimiento previo y expreso (art. 21 LSSI-CE).
3. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Trabajamos con estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento) con el contrato que exige el artículo 28 RGPD:
- Railway Corporation (EE. UU.), con servidores en la UE (Ámsterdam): alojamiento del sitio web y del servidor del formulario.
- Google (Google Workspace): correo electrónico.
- Resend (Plus Five Five, Inc., EE. UU.): envío de los correos del formulario y de los resúmenes del gemelo digital.
- ElevenLabs (EE. UU.): gemelo digital (asistente de voz con inteligencia artificial).
Si reproduces la charla en vídeo, tu navegador se conecta con YouTube (Google Ireland Limited) y le envía tu dirección IP y datos técnicos del navegador. Solo ocurre cuando pulsas reproducir, después del aviso que aparece al pulsar «Ver la charla», así que la base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). A partir de ahí Google trata esos datos según su política de privacidad.
4. Transferencias internacionales
Railway, Google, Resend y ElevenLabs pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; la web y el servidor del formulario se alojan en la UE, pero Railway es una empresa de EE. UU. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD) o, cuando el proveedor está adherido, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que afecte a los tratamientos anteriores. Escribe a info@cherrypick.tech indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en el plazo de un mes. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no nos envíes datos ni uses el asistente de voz sin el consentimiento de tus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado HTTPS, acceso restringido a la información y verificación en dos pasos en las cuentas de los proveedores.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.